Le contrôle de qualité en Chine
Par Mathieu Labasse
Le Contrôle Qualité est une partie intégrante et primordiale du process d’importation depuis la Chine. La pression sur les coûts de production, la distance, le décalage horaire et les différences culturelles (langage, coutumes, valeurs…) le rendent indispensable.
Mettre en place un tel service permet de :
• réduire les risques (et les coûts potentiels) associés à des problèmes de qualité, de chargement, de stockage, de transport ou de non-respect des exigences réglementaires : « Mes produits sont bloqués en douane parce que l’étiquettage fait par l’usine chinoise n’est pas conforme… »
• veiller à ce que les obligations contractuelles soient remplies : spécifications, conditionnement, marquage et livraison : « Mon client refuse ma livraison de t-shirts parce que le code couleur de son logo n’a pas été respecté en fabrication… »
• identifier les problèmes avant l’expédition ou la distribution des produits, et non à leur arrivée en Europe: « J’ai un conteneur de verres en provenance de Chine bloqué dans un hangar en Europe, que je dois faire trier et nettoyer pour pouvoir les vendre… »
• établir et entretenir une base de fournisseurs performants et réduire les coûts : « J’ai mis en place un Audit annuel et des Inspections régulières avec cette usine en Chine, et je peux à présent travailler en direct avec elle et développer mes productions en toute confiance… »
3 types de solutions peuvent être envisagés et combinés, en fonction du besoin de l’importateur :
Avez-vous déjà pensé à véhiculer l’image de votre société à travers un tableau peint à la main ? 
On oublie trop souvent l’importance du Marketing dans nos activités quotidiennes, quelles qu’elles soient:
